Aviso de privacidade

Escrevemos de forma direta para você saber, sem juridiquês, o que fazemos com o que você nos conta. Versão 1.0 do aviso.

Quem é o responsável pelos seus dados

Rodrigo Martins Ferreira, psicólogo(a) — 04/65049. Contato para assuntos de privacidade: psicologorodrigoferreira@gmail.com.

Quais dados tratamos e para quê

Cadastro: nome, e-mail e telefone — para identificar você e enviar convites e links de acesso.
Avaliações e check-ins (dados de saúde, sensíveis): respostas a questionários de ansiedade, estresse, bem-estar e semelhantes, notas semanais, relatos opcionais e metas pessoais — para planejar, acompanhar e avaliar o seu atendimento psicológico.
Registros de segurança: data, tipo de ação e um código irreversível derivado do IP (não guardamos o IP) — para proteger o sistema e comprovar quem acessou o quê.

Não usamos seus dados para publicidade, nem os vendemos ou compartilhamos para outros fins.

Base legal

Seu consentimento (LGPD, arts. 7º, I e 11, II, “a”) e a tutela da saúde em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 11, II, “f”). O envio de check-ins por e-mail depende de um consentimento separado, que você pode ativar ou desativar quando quiser.

Com quem os dados ficam

Somente o seu psicólogo acessa seus dados identificados. Operadores de infraestrutura: hospedagem (Hostinger) e envio de e-mail. As respostas são guardadas criptografadas; os e-mails enviados nunca trazem informações de saúde, apenas um link pessoal de uso único.

Por quanto tempo guardamos

Durante o acompanhamento e, depois, pelo prazo que a regulamentação profissional exige para documentos psicológicos (atualmente, no mínimo 5 anos). Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode pedir a eliminação antes disso; nesse caso, só mantemos o que a lei obrigar a guardar.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados, acessá-los e baixar uma cópia, corrigi-los, pedir anonimização ou eliminação, saber com quem foram compartilhados, e revogar seu consentimento. Tudo isso está em “Minha privacidade”, dentro do portal, ou pelo e-mail acima. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como protegemos

Conexão criptografada (HTTPS), respostas criptografadas no banco de dados, senhas com hash forte, limite de tentativas de acesso, sessões que expiram, registro de acessos e acesso restrito ao psicólogo. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.

Urgências

Este portal não é um serviço de urgência e não é monitorado o tempo todo. Em crise, ligue para o CVV (188, 24 horas, gratuito), para o SAMU (192) ou procure o pronto-atendimento mais próximo.